Quando uma empresa tem uma equipe grande, é natural que surjam problemas de comunicação. No entanto, existe uma solução chamada comunicação colaborativa que pode levar à estabilização.
A comunicação colaborativa envolve duas ou mais pessoas trabalhando juntas. Isso também requer uma comunicação fluida, seja pessoalmente ou virtualmente, para discutir ideias e problemas. O objetivo é criar um ambiente que possibilite compartilhar e receber facilmente informações de outras pessoas para concluir uma tarefa ou um objetivo.
Por exemplo, em uma empresa há muitas equipes diferentes, o que significa que é provável que elas tenham opiniões diferentes. É importante reunir todos em uma sala para discutir uma nova estratégia de marca. A comunicação colaborativa é bem-sucedida porque permite que cada equipe compartilhe seu conhecimento e divida as responsabilidades entre si.
Vantagens da comunicação colaborativa
- Os comentários de todos são valorizados no processo de tomada de decisão.
- A comunicação colaborativa pode melhorar o desempenho de uma empresa e ter um impacto positivo nos relacionamentos.
- O uso desse tipo de comunicação permite o trabalho em equipe, o compartilhamento de opiniões, ideias e experiências e a obtenção de acordos.
- Os funcionários se sentem valorizados e sentem que a empresa quer que eles tenham sucesso.
Como iniciar a comunicação colaborativa
- Organize reuniões semanais nas quais cada equipe esteja envolvida e possa participar.
- Crie uma caixa de perguntas em que um membro da equipe possa enviar perguntas ou comentários a qualquer momento.
- Crie um banco de dados no qual os membros da equipe possam pesquisar perguntas e respostas frequentes.
- Incentive as diferentes equipes a se comunicarem umas com as outras.
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Fonte: Comunicación colaborativa: cómo utilizarla en tu empresa
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