Cinco qualidades do mediador escolar

O mediador escolar assumiu um papel protagonista nas escolas, porque ajuda a resolver conflitos, proporcionando oportunidades para fomentar o diálogo e a saudável convivência

Segundo o portal educativo educaweb, o trabalho do mediador escolar é estratégico, pois não apenas intervém em processos disciplinadores, mas também pode agir como agente preventivo de agressões futuras, dentro da escola.

É ideal que os mediadores da escola sejam profissionais capacitados para realizar seu trabalho de forma efetiva, porque o sucesso de sua função dependerá das aptidões desenvolvidas para melhorar a convivência escolar.

Qualidades do mediador 

1. Propõe a mediação como uma possível solução, fornecendo aos alunos a opção de decidir e acolher-se voluntariamente para aplicar esta ferramenta e resolver o conflito. Os estudantes irão decidir voluntariamente o que fazer frente à situação.
2. Estabelece normas e pautas, é uma espécie de árbitro que delimitará as regras básicas para que a mediação escolar surta efeitos positivos. Algumas regras básicas são: levantar a mão para falar, manter silêncio enquanto o outro colega fala, comprometer-se com a mediação.
3. Ouvir de forma ativa para ser capaz de compreender às pessoas afetadas por um conflito. Seu trabalho não é emitir julgamentos de valor, mas entender as perspectivas que são geradas no conflito e ajudar a canalizar soluções que beneficiem às diferentes partes.
4. Entende o conflito como oportunidade. O mediador tem a capacidade de ajudar a criar opções que sirvam para resolver o conflito, também, apresenta o diálogo como uma ferramenta potente na prática da paz e harmonia.
5. Reforça o pacto. Embora seja verdade que um mediador pode ajudar para acalmar uma situação tensa, realmente será reconhecida sua capacidade quando, uma vez resolvido o conflito, não são gerados outros do mesmo tipo. Por isso, é muito importante que finalize sua gestão com a formulação de um pacto ou compromisso de paz.

Cabe ressaltar que o mediador escolar pode e deve estar a serviço de todos os protagonistas da escola, já que os conflitos não apenas acontecem entre alunos, mas também entre professores, alunos e professores ou pais e professores.

Os profissionais da área de educação interessados em se capacitar como mediadores de salas de aula contam com o Mestrado em Resolução de Conflitos e Mediação Social da FUNIBER para receber uma formação que permitirá trabalhar em escolas e em outras áreas.

Fonte: Características del mediador escolar

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