Relación con los clientes en mercados industriales

Relación con los clientes en mercados industriales

Los mercados industriales tienen una dinámica distinta a la que se experimenta en mercados de consumo masivo, por tanto las relaciones con los clientes son distintas. Es necesario que las empresas conozcan muy bien las motivaciones de sus clientes y se preocupen por generar lazos de confianza con las personas que son encargadas de tomar las decisiones de compra. Leer más

El branding en la estrategia internacional de la empresa

El branding en la estrategia internacional de la empresa

El Branding Internacional es la actividad por la que las empresas procuran promocionar sus productos o servicios usando estrategias que vinculan a la marca a ciertos valores que logran reforzar el lazo que se establece con el cliente o atraer nuevos usuarios en diferentes continentes. Se buscará con esta estrategia crear una imagen única en todo el planeta, asociada a ciertos valores muy apreciados por el público. Leer más

Hong Kong: uno de los lugares donde es más fácil hacer negocios

Hong Kong: uno de los lugares donde es más fácil hacer negocios

Hong Kong se mantiene por cinco años consecutivos en los tres primeros lugares de la lista "Doing Business", liderando la lista de 189 países que son parte del ranking que califica a los países donde resulta más fácil hacer negocios. En el 2015 Hong Kong alcanzó el tercer puesto en la lista, por detrás de Singapur y Nueva Zelanda, que ocupan el primer y segundo lugar respectivamente. Leer más

Educar en resolución de conflictos

Educar en resolución de conflictos

Hace unos pocos años las escuelas de todo el mundo pusieron atención al problema del acoso escolar o bullying y se iniciaron una serie de conversaciones para plantear las mejores estrategias para salir del problema. Ramón Alzate Sáez, catedrático de análisis y resolución de conflictos de la Universidad del país Vasco, escribe en la revistademediacion.com sobre la necesidad de incorporar la Educación en Resolución de Conflictos (ERC) en las aulas. Leer más