La satisfacción del cliente es una de las principales preocupaciones y ejes de acción de las marcas. El modelo Kano analiza las variantes que influyen en la satisfacción del cliente y aporta una visión global de aspectos a optimizar. Leer más

Es imperativo tener una visión global de todos los costes asociados a cualquier proyecto. En lo que se refiere a proyectos de construcción, la determinación de un coste unitario será decisivo para un control presupuestario adecuado. Leer más

El Scrum está enmarcado dentro de la metodología Agile en materia de gestión de proyectos. A pesar de ser una estrategia de Project Management basada en la consecución de objetivos de proyecto con equipos altamente productivos en entornos complejos, aún hoy en día muchas empresas fracasan en su aplicación. Leer más

Desde el nacimiento del Slow Food, no han dejado de emerger otros movimientos relativos a este concepto como el concepto slow en el diseño de interiores. El Slow Food promueve el consumo de productos regionales y/o locales y una gastronomía puramente tradicional en contraposición de la comida rápida (Fast Food) sumamente industrializada de nuestros días. Leer más