Mié, 5 Feb 2020
La aplicación que busca el mejor servicio al cliente
Los consumidores esperan que el aumento del horario comercial de las tiendas sea visible también en el comercio electrónico. La aplicación Svachat, fundada por Alejandro Fernández (CEO) y Agustín Núñez (CTO), nació para dar respuesta a la creciente demanda de los clientes de ser atendidos a cualquier hora del día. Leer más
Sáb, 16 Nov 2019
La Realidad Virtual también se utilizará en servicios al cliente
Aunque el concepto de Realidad Virtual (RV) parece reciente, su origen se remonta al siglo XIX, época en la que se popularizaron las pinturas panorámicas que introducían al espectador en la obra con solo verla. Según un informe del año 2017 conocido como Ericsson Consumer Lab, se prevé que 1 de cada 3 consumidores serán usuarios de RV el próximo año. Leer más