Big Data y fidelización del cliente
Empresario norteamericano afirma que para fidelizar a los clientes es importante contar con herramientas como el Big Data, para llevarles un mensaje directo y relevante André Lejeune, CEO de SELLIGENT, una de las plataformas más importantes de marketing digital en el mundo, afirma que al vivir en una cultura del Always on, always connected, permite que la relación que existe con las empresas sea cada vez más estrecha, pues toda la información que el usuario comparte y/o busca en sus móviles, ordenadores, tablets o relojes es información relevante sobre ellos. Leer más
Cómo resolver diferencias culturales en las negociaciones
Las diferencias culturales pueden convertirse en barreras a la hora de hacer negociaciones internacionales por eso es importante evitar estereotipos e interpretaciones personales Las negociaciones internacionales que implican relacionarse con culturas milenarias como la China o India implican conocer más sobre sus valores, comportamientos, estilos de comunicación y normas; ya que un pequeño mal entendido puede costar el éxito del negocio. Leer más
Pautas para triunfar con el comercio internacional
La OMC considera que el 2017 tendrá un crecimiento en el comercio internacional del 2,4%, por lo que será importante que las empresas que se aventuren con la exportación definan previamente la estrategia y cuenten con un liderazgo empoderado para alcanzar el éxito Según las previsiones de la Organización Mundial de Comercio (OMC) el comercio internacional tendrá un crecimiento de 2,4% durante el 2017 a pesar de la “profunda incertidumbre”. Por eso manejan un margen de 1,8% en el peor de los escenarios y 3,6% dependiendo de la evolución a corto plazo de la economía y las políticas. Leer más
Cómo adaptarnos a la automatización del empleo
La sombra de la automatización del empleo ronda al mundo laboral desde la revolución industrial, por lo tanto es importante conocer medidas o estrategias que promuevan una adaptación amigable y así evitar el desempleo de humanos Los avances tecnológicos tienen un impacto muy fuerte en el mundo laboral, así lo afirman Erik Brynjolfsson y Andrew McAfee en su libro “La carrera contra la máquina” (Race against the machine), donde hacen hincapié en el poco tiempo que ha tomado que actividades muy propias de los humanos ahora puedan ser realizadas por las máquinas, y cómo el ritmo al que avanza la tecnología es más intenso que la velocidad con que organizaciones y personas se adaptan a esos cambios. Leer más