As redes sociais e o uso de celulares tiveram um crescimento importante desde o ano passado, sendo cada vez mais difícil o controle e revisão de cada plataforma pelos anunciantes e usuários, de acordo com um relatório de Social Media Today
Como os anunciantes deverão lidar com os crescentes custos nas redes sociais, que converteram-se em um canal de marketing necessário? A solução, de acordo com Lu Chen, colaboradora do Conselho de Comunicações de Forbes, consiste em adotar um enfoque sistemático ao implementar sua criatividade, distribuição e gestão de campanhas mediante automatização das redes sociais.
Cada usuário na internet possui cerca de 7 contas ativas em diferentes redes sociais, segundo Jason Mander, Diretor de pesquisa em GlobalWebIndex. Crescem mensalmente 700 milhões de usuários no Instagram. Snapchat e Pinterest continuam aumentando nas métricas de participação.
Automatizar – de acordo com a RAE, é converter determinados movimentos em movimentos automáticos ou não intencionais. Porém, para o campo das redes sociais, automatizar significa utilizar ferramentas que ajudam a otimizar a operação de cada uma das plataformas.
Existem duas opções para automatizar as redes sociais e suas plataformas. A primeira opção são as ferramentas de gestão de scrum, um desenvolvedor de software. Atualmente existem várias opções de software que ajudam no planejamento e gestão de projetos entre as equipes criativas e de marketing, especificamente para as necessidades das redes sociais, como Sprinklr e Falcon. Automatizam as tarefas de administração de projetos, facilitam as discussões entre os usuários e permitem compartilhar arquivos e informações em apenas um lugar.
A segunda opção são as ferramentas que abrangem a gestão de campanhas, por exemplo Kenshoo e Nanigans. O software chega ao público alvo e com frequência controla o rendimento da campanha com muito mais frequência e precisão que a que um ser humano poderia fazer. O sistema automático aproveita a capacidade do Software para monitorar todos os arquivos em intervalos de 30 minutos.
Deve-se levar em consideração que cada plataforma de rede social tem seu próprio contexto, audiência, interações e conteúdos. Por isso, é importante que as mensagens expostas em cada plataforma esteja correta e dirija-se ao público correspondente.
O Mestrado em Direção Estratégica de Marketing promovido pela FUNIBER, abrange a necessidade de dispor de um conhecimento global das diferentes possibilidades tecnológicas das redes atuais e futuras para um melhor desempenho das empresas e organizações no mundo digital.
Fonte: 7 worthwhile ways to automate social media
Why It Is Time To Take A Systematic Approach To Social Media Marketing
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