Comerciantes comprovam, através das redes sociais, dados dos clientes para garantir compras online seguras
De acordo com o gerente geral da Worldpay para a América Latina, Juan D’Antiochia, os comerciantes já utilizam os dados disponíveis nas redes sociais para ter mais segurança nas compras online.
Com o aumento do e-commerce através das plataformas digitais como são os dispositivos móveis, uma preocupação dos compradores é a segurança relacionada às compras feitas por internet. Estes equipamentos podem conter mais facilmente aplicativos maliciosos que reencaminham os dados pessoais para fraudadores, considerando que muitos destes aparelhos não possuem antivírus.
De acordo com uma pesquisa realizada pelo Worldplay, 67% dos entrevistados afirmaram realizar compras em dispositivos eletrônicos da mesma maneira que realizaria em um computador.
Por isso, muitos comerciantes buscam uma maior segurança nas transações utilizando os dados disponíveis em redes sociais para conhecer os clientes. Segundo Juan D’Antiochia, 60% deles conferem as informações nos processos de revisão de compras e 52% afirmaram estar “interessados em fazer melhor uso” das redes sociais.
Outra estratégia, é o uso de Big Data para a prevenção de fraudes e a avaliação de riscos em tempo real, mas “ainda assim, comerciantes acreditam que não exploram todo o potencial desta ferramenta”, analisa.
Entre os cursos da área de TI, da FUNIBER, o Mestrado em Direção Estratégica em Tecnologias da Informação fornece o conhecimento necessário para compreender o papel das novas ferramentas tecnológicas para as organizações e para a sociedade.
Fonte: http://fnbr.es/3jk
Foto: Todos os direitos reservados