Estudo aponta crescimento no setor de e-commerce na América Latina mas ressalta desafios e obstáculos na região. Brasil domina o setor.
A América Latina é uma região que promete crescimento no mercado de e-commerce e o Brasil domina o cenário. De acordo com a consultoria Forrester, as vendas no varejo on-line no Brasil, na Argentina e no México vão juntos alcançar o valor de US$30,9 bilhões em 2020. Porém, o estudo indica que as duras regras regulatórias e as questões de infraestrutura são desafios para quem busca expandir o mercado digital na região.
O Banco Mundial estima que 30% da população latino-americana é considerada agora como classe média, sendo que o Brasil conseguiu crescer este segmento em 35 milhões de pessoas entre os anos 2000 e 2010. O aumento da classe média representa o crescimento de consumo, e, portanto, um chamativo para o setor de e-commerce.
Entre os países da região, o Brasil lidera as vendas on-line que representam mais que o dobro das transações comerciais feitas no México e na Argentina juntos. O varejo brasileiro cresceu nos últimos anos e demonstrou, de acordo com a Forrester, sinais de maturidade no setor e-commerce. Porém, a limitação do acesso à internet que se encontra atualmente em análise por parlamentares brasileiros poderá representar um retrocesso para o mercado.
Na Argentina, o cenário político atual também oferece alguns obstáculos ao crescimento do e-commerce, mas varejistas locais começam a impulsionar ações que poderão acelerar o setor. De acordo com o estudo, algumas marcas presentes no mercado global estão pouco representadas no mercado argentino.
Já no México, a penetração crescente de smartphones na classe média chama a atenção de varejistas on-line de todo o mundo, mas há entraves em relação às transações financeiras.
O comércio eletrônico ou e-commerce está atualmente presente em todo o entorno empresarial, e requer uma considerável pesquisa e planejamento, bem como o conhecimento de diferentes sistemas de segurança e normas para sua execução. No curso Tecnologias da Informação e-Commerce, da FUNIBER, o aluno conhece os fundamentos para desenhar uma estratégia de comércio eletrônico, desde a concepção estratégica de uma organização inserida na sociedade do conhecimento até seu desdobramento organizacional sob a direção da função de Sistemas e TICs, com especial ênfase no marketing, na infraestrutura e na legislação relacionada.
Fontes: http://fnbr.es/2zf, http://fnbr.es/2zg
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