Tag: sinais

Depressão no idoso

Depressão no idoso

O humor triste não faz parte do envelhecimento normal e é importante prevenir o desenvolvimento de depressão associada. A depressão é o transtorno afetivo mais frequente em idosos e nem sempre é fácil de detectar, pois pode se apresentar de diferentes formas em cada pessoa. Ler mais

Empresas de serviços e evidências físicas

Empresas de serviços e evidências físicas

A evidência física permite que os clientes e funcionários de uma empresa façam avaliações e obtenham percepções sobre a intangibilidade dos serviços oferecidos. Essas avaliações afetam diretamente a experiência do consumidor A evidência física pode configurar uma parte fundamental na estratégia das empresas de serviços. A evidência física é considerada como sendo todos aqueles elementos tangíveis que compõem uma organização, como, por exemplo, instalações exteriores e interiores, bem como outros atributos físicos. As condições físicas também são consideradas aquelas condições ambientais que fazem parte do espaço e da operação da empresa: iluminação, música, distribuição de instalações, etc. Ler mais