Empresas e clientes, uma relação que se fortalece
Os canais de comunicação entre clientes e empresas se ampliaram e, como consequência, os padrões de consumo mudaram. O acesso às novas tecnologias levou a mudanças nos modelos de comunicação no atendimento ao cliente, bem como nas preferências desse grupo. Ler mais
A pegada ecológica do comércio eletrônico
O comércio eletrônico é um dos setores que mais se beneficiou com a pandemia do coronavírus. Seu impacto sobre o ambiente representa mudanças para o futuro. O confinamento domiciliar levou a um aumento do comércio eletrônico, caracterizado pela rapidez, conveniência e preços baixos. No entanto, as pessoas desconhecem sua pegada ecológica sobre o ambiente. Ler mais
Aspectos que influenciam o valor de uma marca
Há muitos fatores que podem influenciar o sucesso ou o fracasso de uma marca. O valor social é um deles. O site Cepymenews indica que o valor social é um dos aspectos mais difíceis de medir pelos profissionais. Ler mais
Ajuda digital para empreendedores colombianos
A tecnologia tornou-se um aliado indispensável diante da pandemia do coronavírus e mudou a forma como entendemos os negócios. A Ministra de Tecnologias da Informação e Comunicações da Colômbia (MINICT), Karen Abudinen, anunciou recentemente uma iniciativa que fornecerá páginas da web para empresários do país, em colaboração com a agência iNNpulsa Colombia. Ler mais