A importância da inovação em serviços de saúde
Deloitte apresenta estudo sobre a inovação no setor de saúde em mercados emergentes. É necessário que os serviços de saúde adotem inovações para melhorar o serviço a seus usuários. As inovações disponíveis abrangem um grande número de soluções, mas é preciso analisar cuidadosamente quais são as inovações consideradas necessárias pela gerência e quais os pacientes consideram que aportaria maior benefício. Por exemplo, enquanto os hospitais veem como uma inovação produtos que reduzem os custos e melhoram a saúde, os pacientes e consumidores poderiam ver os produtos que proporcionam um amparo financeiro como uma inovação. Ler mais
Chaves para ter um negócio de sucesso na América Latina
Vários estudos indicam que mais de 90% das empresas na América Latina são pequenas ou médias empresas (PME) ou empresas familiares. Daniela Torrico, professora e coordenadora do Mestrado em Direção Estratégica de Marketing da FUNIBER, explica-nos como estas empresas podem aplicar estratégias para obter êxito em um mercado cada vez mais competitivo. Ler mais