Sujeito oculto, questão necessária para aprender a falar em espanhol
Estudos ressaltam a dificuldade que alunos de fala inglesa demonstram em usar o sujeito oculto quando aprendem espanhol como língua estrangeira Cada idioma tem estruturas diferentes, e muitas vezes quando se aprende uma nova língua, estas estruturas linguísticas podem gerar incômodos entre os alunos. Um exemplo é o sujeito oculto no idioma espanhol, que pode ser difícil de compreender entre os que usam o inglês como língua nativa. Ler mais
Modelo Kano de satisfação do cliente
A satisfação do cliente é uma das principais preocupações e eixos de ação das marcas. O modelo Kano analisa as variantes que influenciam a satisfação do cliente e fornece uma visão global dos aspectos a serem otimizados A teoria foi desenvolvida pelo professor e especialista na área de gestão da qualidade Noriaki Kano em 1980. Seu modelo categoriza as preferências do cliente em qualidades para identificar os atributos mais valorizados pelos consumidores. Dessa forma, o vendedor ou fabricante pode obter uma perspectiva clara sobre se o produto atende às expectativas do cliente. Ler mais
Debate: falsos gurus na internet. Como eles influenciam a saúde?
Muitos profissionais usam a internet para divulgar seus serviços e para aconselhar seus clientes ou interessados sobre alguns temas que são especialistas No entanto, há também um número de pessoas que, sem a devida preparação e formação profissional, aproveitam as possibilidades de comunicação fornecidas pela internet e se tornam falsos gurus, atraindo milhares de seguidores. Ler mais
Cuidar do peso durante tratamento de câncer de mama
Durante encontro científico na Europa, especialista recomenda o controle de risco cardíaco antes do início do tratamento em pacientes com câncer de mama Entre os vários efeitos dos tratamentos para a cura do câncer de mama, um deles merece especial atenção: a toxicidade cardiovascular, segundo o especialista Giuseppe Curigliano, da Universidade de Milão (Itália). Ler mais