O aplicativo que busca o melhor atendimento ao cliente
Os consumidores esperam que o aumento do horário comercial das lojas seja visível também no comércio eletrônico O aplicativo Svachat, fundado por Alejandro Fernández (CEO) e Agustín Núñez (CTO), nasceu para responder à crescente demanda de clientes para serem atendidos a qualquer hora do dia. Ler mais
Autenticação biométrica vence a batalha contra senhas
A segurança da senha é um dos problemas que foram questionados nos últimos anos, dada a capacidade dos hackers de obter dados e informações confidenciais. Dada a data de vencimento das senhas, próxima ao vencimento, as empresas começam a apostar na integração de sistemas de identificação biométrica em seus escritórios, pois é uma solução mais segura. Ler mais
Desafios ambientais no setor de retail
A sustentabilidade é outra questão a ser considerada para medir a satisfação do cliente. O diretor geral Advice Strategic Consultants, Jorge Díaz-Cardiel, destacou os pontos fundamentais para entender o papel do varejo na sustentabilidade ambiental. Ler mais
Tendências em Recursos Humanos para este 2020
O departamento de Recursos Humanos está em constante transformação, alimentado por mudanças sociais Recentemente, os grandes avanços nesse campo foram apresentados nos últimos 20 anos. Este 2020 trará novas metodologias ao RH. Ler mais