Aspectos a considerar ao aplicar estratégias de fidelização
O objetivo é fazer com que o consumidor repita em uma determinada compra. Para isso, deve ser criado um vínculo no qual se faça ver que por trás de tudo há um interesse na pessoa e não apenas no dinheiro A fidelização do cliente é fazer com que um usuário repita a compra de um serviço ou produto. Seu objetivo é que o consumidor seja fiel a uma marca e adquira regularmente alguns artigos específicos. A especialista em administração de empresas, Sandra Sánchez, explica que, caso se consiga que os clientes fiquem satisfeitos com um determinado produto, eles o recomendarão a outras pessoas, o que, muito provavelmente, atrairá novos clientes. Ler mais
Cibersegurança na América Latina, uma tarefa pendente
No Dia Internacional da Segurança da Informação, revisa-se o estado da segurança cibernética na América Latina Todos os dias 30 de novembro, desde 1988, o Dia Internacional da Segurança da Informação é celebrado em todo o mundo. Esta data, promovido pela Association for Computing Machinery (ACM), tem como objetivo lembrar os usuários e as organizações sobre os perigos que existem na Internet, e disseminar medidas para agir contra os ciberataques. Ler mais
Exemplo de inovação em moda sustentável
Há alternativas sustentáveis que podem diminuir a contaminação ambiental dentro do setor da indústria têxtil. Conheça uma empresa espanhola que se empenha em implementar medidas inovadoras e ecológicas A indústria têxtil é a segunda mais contaminante do planeta, depois da petroleira. Para produzir uma calça jeans, é necessário quase 10 mil litros de água, uma quantidade que poderia servir uma pessoa durante 10 anos. Além disso, as fabricantes de roupas são responsáveis por 20% dos produtos tóxicos vertidos à água, 10% das emissões de carbono e até meio milhão de microplásticos que vão parar no mar. Ler mais
Motivos pelo qual usar o Instagram Stories para falar com o público
Esta opção oferecida pela rede social Instagram permite criar uma relação próxima entre o usuário e a marca. É uma nova maneira de comunicar em que há toques de humor, onde podem ser feitas perguntas diretamente para o público ou tornar a empresa conhecida de outros pontos de vista O Instagram oferece uma ampla gama de fórmulas para as empresas se comunicarem com seus consumidores através dos Stories, ou seja, aquelas imagens ou pequenos fragmentos de vídeo que mostram algum fato relevante do dia durante 24 horas. Ler mais