O Instituto Brasileiro de Inteligência de Mercado (Ibramerc) realizou uma pesquisa sobre a presença e o uso das redes sociais com 251 empresas de médio e grande porte e constatou que 65% destas empresas utilizam as redes sociais como ferramenta de comunicação com clientes e prospects. Além disso, descobriu que a rede social mais utilizada é o Twitter, pois, segundo o diretor executivo do Ibramerc, é a ferramenta que demanda menos esforço de atualização. Ler mais

Evoluindo do marketing tradicional, o endomarketing é uma ferramenta que viabiliza a competitividade entre as empresas. Este é o nome de um consjunto de programas voltados para o público interno de uma empresa -- ou seja, seus funcionários --, com objetivo de manter um relacionamento com esaas pessas e assim melhorar a qualidade dos protudos e serviços oferecidos a partir do despertar da produtividade pessoa. Assim é de se pensar que a opinião que vem de dentro da empresa influencia e muito nas opiniões e perspectivas de quem está fora da empresa, o consumidor em geral. É por isso que as organizações cada vez mais investem pesado no endomarketing. Ler mais

Há uma série de livros no mercado editorial sobre liderança. Muitos apresentam receitas, passo-a-passo, além de uma atestada estruturação de empresas. O que muito desses manuais não levam em conta – ou levam de forma dissimulada – é que parte do que garante a liderança é justamente uma vontade de não liderar. Ler mais

A loucura do fim de ano junto com as pressões da virada de ano levam muitos líderes corporativos aos limites. Entre planejamentos de viagens, compras online e humores festivos, é muito fácil deixar o trabalho de lado até depois das festas. Como manter o foco dos funcionários em suas responsabilidades? Aqui estão cinco dicas para ajudar os gestores a promover alguma comunhão natalina sem afundar o barco dos objetivos do departamento. Ler mais