O crescimento da Internet nas últimas décadas causou um grande impacto nos negócios. A consultora Mary Meeker desenvolveu, desde 1995, um relatório no qual aponta as mudanças geradas pela tecnologia nos negócios. O panorama para as empresas mudou muito desde o primeiro relatório, sobretudo, pelo aumento do acesso à tecnologia. Por exemplo, no primeiro documento, a penetração dos telefones celulares era de 1% e hoje é de 73%, enquanto a penetração da Internet, em 1995, era de 0,6% e hoje é de 39%. Ler mais

Anunciantes aproveitam as vantagens da publicidade programática para atingir a audiência correta. Os meios digitais permitem a compra de anúncios que são dirigidos a audiências com características específicas. De uma única plataforma, o anunciador acessa muitos meios e formatos, como vídeo, rich media ou anúncios convencionais. Os anúncios são programados em questão de segundos por um sistema que mantém um registro das preferências dos consumidores, e mostra anúncios relacionados com suas buscas mais recentes ou preferências registradas. Ler mais

A Internet mudou a relação com os clientes no âmbito das relações de negócio a negócio. A Accenture Strategy apresentou o relatório “Experiência do consumidor B2B 2015”, um documento no qual se analisa a experiência de 1.350 executivos de vendas e serviços com o cliente B2B (Business to Business) de 10 países. No documento, reflete-se o impacto que o aumento de acessos a uma grande oferta possibilitada pela Internet teve nos negócios. Ler mais

A empresa deve analisar como aproveitar as novas ferramentas que a internet oferece As ferramentas da Web 2.0 não são tão recentes, mas sua adoção por parte das empresas ainda é lenta. Para muitos executivos, é difícil compreender como integrar as novas tecnologias ao trabalho e, por medo, a maioria das organizações costuma proibir o uso das redes sociais entre seus empregados. Juan Martínez, profissional de recursos humanos, aponta em seu blog algumas reflexões sobre o uso das redes sociais no universo empresarial. Ler mais