Uma empresa de impressão on-line vê mudanças no cliente em direção a uma perspectiva mais ecológica.
As impressoras on-line expandiram sua gama de produtos para incluir papel reciclado e produtos sustentáveis.
“Queremos oferecer aos nossos clientes uma ampla gama de produtos no setor de impressos individuais, para isso, estamos constantemente adicionando novos produtos às nossas lojas. Também podem ser diferentes tipos de papéis, gramaturas ou formatos. Em particular, destacamos o interesse em papéis reciclados e produtos sustentáveis. Por esse motivo, continuamos a expandir nossa gama”, afirma o CCO da empresa, Christian Würst, para o site da Cepymenews.
O profissional explica que, para minimizar o impacto no meio ambiente, os clientes fazem pedidos menores, com informações mais atualizadas.
Por dois anos, a empresa optou por ampliar com ofertas na área de itens promocionais e têxteis. “Entendemos o que os clientes estão perguntando: temos produtos mais sustentáveis em nossa linha. Também na área de produtos promocionais, háuma tendência de reutilização, além de padrões ecológicos e sociais”, comenta Würst.
A oferta do produto é variada: materiais individuais em papel reciclado, têxteis de bio-algodão, adesivos veganos, etc.
Mudanças no consumo em direção a um modelo mais sustentável não são a única mudança nos hábitos dos clientes atualmente percebida. Tudo parece indicar que, devido à pandemia de coronavírus, diferentes necessidades que eram desconhecidas até agora foram geradas.
A FUNIBER patrocina inúmeros programas universitários focados em oferecer aos profissionais informações completas e atualizadas sobre as mudanças que afetam os consumidores, como a atual crise de saúde e o confinamento da população, que os forçam a escolher, em muitos casos, formatos de compra pela internet. Um dos cursos oferecidos é o Mestrado em Direção Estratégica.
Fonte: Ahora, la cesta es verde: los clientes piden productos sostenibles.
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