O Employee Journey Map é uma técnica que consiste em definir cada um dos estágios do funcionário em uma empresa e tornar sua experiência gratificante
Essa metodologia, que tem origem em outra técnica conhecida como “Mapa de jornada do cliente”, é difundida nas empresas atualmente. Existem vários benefícios que podem surgir se você o incorporar à dinâmica da empresa.
Como o portal da Cepymenews aponta, essa técnica permite criar um mapa com diferentes elementos:
- Objetivos do trabalhador.
- Expectativas de aprendizado e também de salário.
- Vontade de ascensão.
- Relacionamento com colegas de trabalho e seus superiores.
- Existência ou não de conflitos.
- Iniciativa própria ao propor novas ideias ou projetos.
“O mapa é composto de dois eixos chamados X e Y. O X representa o tempo que o funcionário trabalha na empresa; e o Y representa como ele melhora sua situação ao longo do tempo em que está na empresa. Dessa forma, você pode avaliar o grau de satisfação de cada trabalhador e garantir seu bem-estar e satisfação ”, afirma o site da Cepymenews.
Entre os benefícios de ter esse tipo de metodologia está a melhoria do ambiente de trabalho, a percepção do trabalhador de se sentir ouvido (o que motivará seu alinhamento com os objetivos do negócio) e o aumento da produtividade.
A FUNIBER patrocina uma ampla variedade de programas universitários relacionados a novas iniciativas para aumentar a produtividade do trabalho e a satisfação dos funcionários. Um dos cursos oferecidos é a Especialização em Direção Estratégica.
Fonte: Qué es el Employee Journey Map y sus ventajas para la empresa.
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