Gerir a sucessão na direção de empresas familiares

A sucessão é um processo inevitável em uma organização, e administrar esta mudança em uma empresa familiar implica considerar aspectos psicológicos na organização, posições hierárquicas, conflitos inter e intra geracionais e diversos aspectos das relações informais pelos quais se transfere o conhecimento.

A sucessão pode ser abordada desde a gestão do conhecimento para considerar a troca de ideias entre os membros da família. A criação, disponibilidade e transferência de conhecimentos em um âmbito informal dependem da qualidade das relações que se estabelecem entre a família; e, para tal, é necessário criar vínculos de confiança para fortalecer as relações entre as pessoas envolvidas.

Dependendo da qualidade dos vínculos estabelecidos entre as pessoas, conseguirá incrementar-se o compromisso do sucessor. Quando se consegue fazer que a pessoa estabeleça um vínculo afetivo com a empresa, consegue-se que a pessoa acredite no projeto e sinta-se motivada e comprometida para trabalhar pelo desenvolvimento da empresa. Mas, nos casos em que se obriga a um indivíduo a encarregar-se da empresa familiar, a pessoa atuará por obrigação e não por vocação.

O fundador deve estabelecer relações de confiança com as pessoas que foram escolhidas para tomar a direção da empresa. Quando a empresa consegue gerar e transmitir conhecimentos com êxito pode obter um nível de compromisso que potencializa a criação e transferência de conhecimentos entre os membros da organização.

Em um entorno onde se está trabalhando para obter uma sucessão efetiva, é necessário trabalhar em relações de comunicação que sejam sinceras e sem distorções. Os sucessores de postos de liderança devem ser preparados, inclusive antes de ingressar na organização, e devem-se desenvolver capacidades diretivas conhecendo os aspectos mais importantes da organização e a indústria em que opera.

O mentoring é uma modalidade de formação no posto de trabalho que permite trabalhar passo a passo com os sucessores para brindar acesso ao conhecimento, valores e a cultura da empresa familiar. Desta forma, podem reduzir-se os conflitos relacionais e melhorar os canais de comunicação para que os familiares expressem suas opiniões, reduzir os mal-entendidos e propiciar o intercâmbio de informação e a geração de novas ideias que apoiem o crescimento da organização.

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Fonte: http://fnbr.es/1mq

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