Um Coach Agile é um papel dentro da organização, que funciona como um acompanhante ou agente de mudança, para as empresas que estão em processo de transformação.
Qualquer alteração exigirá uma análise prévia e um bom plano de comunicação. É aqui que a figura do Agile Coach se torna importante.
Segundo Alejandro Pérez, fundador da CEOLEVEL, empresa especializada em formação em gestão de projetos, para desempenhar esse papel, as pessoas que ocupam esse cargo devem ter duas áreas de conhecimento bem desenvolvidas.
Por um lado, no que diz respeito ao papel do “coach”, deve ser alguém com capacidade de observar, acompanhar e facilitar mudanças no nível organizacional. Portanto, deve conhecer a linguagem comercial e de negócios, além de entender seus processos internos”, afirma Pérez.
Por outro lado, quem exerce essa posição terá uma “parte ágil”, portanto, você deve conhecer essa metodologia. Segundo Pérez, “um bom Agile Coach combinará essas duas áreas em 50/50 e atuará como um elemento de integração e gerenciamento da mudança na organização, acompanhando todo o processo: observando, facilitando e recomendando ações”.
O principal risco associado a essa posição é contratar um Agile Coach inexperiente, que não domina os dois pontos fundamentais descritos acima. Um papel que visa oferecer soluções, sem a formação e a experiência necessárias, pode causar o efeito oposto e gerar mais caos.
“Minha recomendação para quem quer acompanhar as mudanças nas organizações é formar e amadurecer suas“ habilidades sociais”, como empatia, escuta ativa, liderança, habilidades de negociação, comunicação e oratória, sem esquecer as “habilidade difíceis” que, neste caso, seja o conhecimento profundo das estruturas ágeis e o “mindset” subjacente”, conclui Pérez
Todos os profissionais interessados em abordar os diferentes campos relacionados à gestão de projetos podem ser capacitados por meio de diferentes programas universitários patrocinados pela FUNIBER, como o Mestrado em Desenho, Gestão e Direção de Projetos.
Fonte: Agile Coach: ¿Por qué lo necesito en mi organización?
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