Pesquisa indica como otimizar processos e aumentar ganhos com um escritório de gestão de projetos.
As empresas dedicadas à distribuição de energia elétrica desenvolvem-se em um âmbito sujeito a muitas regulamentações por parte do Estado. Walter Raúl Dávila Carbajal reconheceu que é um contexto complexo, mas no qual se podem aplicar estratégias para melhorar a rentabilidade das empresas do setor. Por esta razão, decidiu apresentar à FUNIBER sua tese “Implementação do Escritório de Gestão de Projetos em uma Empresa de Distribuição Elétrica Estatal”, para obtenção do título do Mestrado em Desenho, Gestão e Direção de Projetos.
Em sua tese, o pesquisador introduz o tema fazendo uma descrição do contexto econômico no qual se desenvolvem as atividades das empresas de distribuição elétrica no Peru, um mercado no qual prevalece a regulamentação do Estado, com normas estritas de proteção ao usuário e padrões de qualidade sobre o produto oferecido. O serviço de distribuição de energia elétrica é quase um monopólio natural, razão pela qual as empresas fornecedoras do serviço poderiam ampliar seus serviços e ganhos considerando que possuem uma grande base de usuários.
O documento indica que o pessoal das empresas distribuidoras de energia está exposto às atividades próprias de operação e manutenção das redes existentes, assim como à ampliação de redes para cumprir com as obrigações de acordo com a lei. Neste contexto, as inversões realizadas pelas empresas de distribuição elétrica não são as ideais, do ponto de vista de Dávila, porque se obtém um baixo rendimento econômico devido as “inversões serem decididas e administradas por áreas não especializadas em projetos de investimento e que se limitam ao cumprimento de suas obrigações de acordo com o estabelecido na Lei de concessões elétricas”.
Dávila aponta que a implementação de um escritório de gestão de projetos em uma empresa de distribuição de energia elétrica poderia proporcionar à organização uma série de benefícios como: facilitar a tomada de decisões gerenciais, definir atribuições de recursos, de papéis e responsabilidades de forma clara e balanceada, avaliar de forma objetiva o desempenho e benefícios de cada projeto, permitindo tomar decisões sobre a execução de projetos, pessoal, recursos e ferramentas a utilizar; além de permitir manter um acompanhamento, avaliação e feedback dos processos, conseguindo manter documentação que permita ter referências para atividades ou projetos posteriores.
O setor da distribuição elétrica desenvolve-se em um entorno demarcado por uma estrita regulamentação, por isso seria necessário contar com um escritório de gestão de projetos para obter uma adequada priorização de projetos, melhorar o orçamento e a execução dos custos atribuídos, melhorar os níveis de qualidade do projeto, otimizar os tempos, racionalizar recursos compartilhados, minimizar riscos e padronizar os procedimentos, ferramentas e modelos para a gestão de projetos, de acordo com Dávila.
Na tese, analisam-se as funções e estrutura de um escritório de gestão de projetos orientado a empresas dedicadas à distribuição elétrica, expõe-se a organização de um escritório de gestão de projetos, detalham-se as habilidades que se deve ter e as funções que o pessoal do escritório deve realizar, estabelecem-se os indicadores que permitiriam controlar o avanço e cumprimento de objetivos e realiza-se uma projeção dos resultados esperados depois da instalação e início do escritório de gestão de projetos.
Dávila recomenda implementar escritórios de gestão de projetos nas empresas de distribuição elétrica ou a reestruturação das já existentes para melhorar o índice de execução orçamental. Recomenda-se também proporcionar capacitação permanente ao pessoal, fazer uso das TIC para melhorar a competitividade das empresas e implementar novos indicadores de gestão que permitam conhecer a produtividade do pessoal. Em médio prazo, a implementação do escritório de gestão de projetos permitiria obter “obras com qualidade técnica e que gerem rentabilidade à empresa, executadas dentro dos prazos estabelecidos”.
O documento da tese apresentada por Walter Dávila Carbajal, em espanhol, encontra-se disponível neste link no Slideshare.
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