Los consumidores esperan que el aumento del horario comercial de las tiendas sea visible también en el comercio electrónico. La aplicación Svachat, fundada por Alejandro Fernández (CEO) y Agustín Núñez (CTO), nació para dar respuesta a la creciente demanda de los clientes de ser atendidos a cualquier hora del día. Leer más

El departamento de Recursos Humanos vive una transformación constante, alimentada por los cambios sociales. Recientemente se expusieron cuáles han sido los grandes avances en este campo en los últimos 20 años. Este 2020 traerá nuevas metodologías a los RRHH. Leer más

Un informe presentado en 2011 por el Institute for the Future (IFTF) para el University of Phoenix Research Institute revelaba cuáles serían las tendencias laborales este 2020. El informe titulado “Future work skills 2020” destacaba seis “motores de cambio” con gran relevancia para las habilidades laborales futuras. Leer más

El Employee Journey Map es una técnica que consiste en definir cada una de las etapas del empleado en una empresa y lograr que su experiencia sea gratificante. Esta metodología, que tiene su origen en otra técnica conocida como “Customer Journey Map”, está muy extendida en las empresas actualmente. Hay una serie de beneficios que pueden surgir en caso de incorporarla a la dinámica de la compañía. Leer más