La competencia en el comercio digital exige estrategias basadas en datos precisos. Amazon ha mejorado su plataforma Amazon Marketing Cloud (AMC), permitiendo a marcas y vendedores acceder a cinco años de datos históricos en lugar de los 13 meses anteriores. Esta actualización representa una oportunidad clave para optimizar campañas publicitarias y mejorar la segmentación del público.
Datos históricos para una mejor planificación
Con este nuevo acceso a datos, las empresas pueden analizar con mayor profundidad el comportamiento de los consumidores a lo largo del tiempo. Esto facilita la planificación de estrategias basadas en patrones de compra y en la interacción con anuncios. Ahora es posible identificar tendencias estacionales, evaluar la eficacia de campañas pasadas y predecir el impacto de futuras acciones de marketing.
Nuevas métricas para anunciantes
AMC permite a los anunciantes medir el valor de vida del cliente (CLV) con mayor precisión. Con datos de cinco años, las empresas pueden entender mejor qué clientes generan mayor rentabilidad y diseñar campañas personalizadas para retenerlos. Además, se pueden identificar segmentos de consumidores con potencial de conversión, mejorando el enfoque de las estrategias de retargeting.
Beneficios para marcas y vendedores
Tanto grandes marcas como pequeños vendedores pueden aprovechar esta actualización. Quienes comercializan productos con ciclos de compra prolongados, como electrónicos o muebles, pueden comprender mejor el recorrido de compra de sus clientes y ajustar su inventario y estrategias de marketing en consecuencia. Asimismo, la capacidad de combinar datos propios con los de Amazon facilita la creación de audiencias personalizadas, lo que permite una segmentación más precisa.
Seguridad y privacidad en el análisis de datos
AMC incluye una sala limpia en la nube, asegurando la privacidad de la información mediante altos estándares de seguridad. Las marcas pueden cargar sus datos y combinarlos con los de Amazon sin comprometer la protección de la información del consumidor. Este enfoque proporciona insights valiosos sin depender de cookies de terceros, lo que mejora la efectividad de las campañas publicitarias.
Perspectivas para el futuro
En su fase beta, la ampliación del acceso a datos ya está siendo utilizada por empresas y agencias como Omnicom Media Group y Flywheel, quienes han reportado mejoras en la precisión de sus estrategias de conversión. A medida que más marcas se unan a esta iniciativa, se espera una evolución en la personalización de campañas y en la optimización del retorno de inversión publicitaria.
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