¿Cómo establecer buenos acuerdos en las relaciones laborales?
Los buenos acuerdos o i-deals en las relaciones laborales hacen que los empleados se sientan especiales, únicos y atendidos. Sin embargo, es deber de los gerentes saber manejar la flexibilidad laboral según expertos Según la Organización Internacional del Trabajo (OIT), las buenas relaciones laborales y el diálogo social eficaz no sólo son medios para promover mejores salarios y condiciones de trabajo, sino también la paz y la justicia social. Las buenas relaciones fomentan la cooperación y el desempeño económico, ayudando con ello a crear un entorno propicio a la consecución del objetivo del trabajo. Leer más
Realidad Virtual ayuda a pacientes con demencia
La demencia afecta a 47 millones de personas aproximadamente alrededor del mundo y el número de casos probablemente aumentará a 75 millones para el 2030, según la organización Mundial de la Salud (OMS) El Doctor David Sheard, especialista en demencia y CEO del centro Demencia Care Matters, sostiene que los pacientes con demencia son seres sensibles más que seres pensantes y debido a esto, pueden beneficiarse de iniciativas que los ayuden a recordar momentos que ya vivieron y que aún permanecen en sus recuerdos. Es por esto, que la realidad virtual es un mecanismo que está siendo usado para el tratamiento de trastornos psicológicos desde 1994. Leer más
La IA liderará la atención al cliente
Según un estudio publicado en la revista Harvard Business School, los consumidores de las plataformas de atención al cliente valoran positivamente esperar unos segundos con el fin de que su inquietud o solicitud sea resuelta Martín Sebastían Frascaroli, CEO y fundador de la aplicación de atención al cliente Aivo, promete un ahorro de tiempo de hasta 70% para el usuario, gracias a una conversación de un minuto y 22 segundos para arreglarle el problema haciendo uso de la Inteligencia Artificial. Esta afirmación la sostuvo en la INCmty High Impact Entrepreneurship Summit, organizada por la empresa económica Endeavor México y el Instituto Tecnológico de Monterrey el pasado 22 de mayo. Leer más
¿Podemos medir el grado de motivación?
La motivación individual y colectiva es un factor esencial para lograr la gestión, dirección y éxito de un proyecto y puede ser medida por una matriz según expertos El blog Gestión de Proyectos Master, propone el uso de una matriz de motivación, en la que por un lado, evalúa el grado de obligación, y por otro lado, mide el grado de convicción en la realización de una tarea o proyecto. Leer más