Etiqueta: opiniones funiber

El reconocimiento de Empresa Saludable mide la seguridad, bienestar y salud laboral. El Instituto de Seguridad y Bienestar Laboral (ISBL) es el encargado de adjudicar esta distinción a las empresas. El concepto de Empresa Saludable gira en torno a cuatro variables: Leer más

Un informe manifiesta el alto número de adultos mayores que se ven afectados por los desastres naturales o conflictos violentos ocurridos en su lugar de residencia. Las asociaciones Age International y HelpAge International son las responsables de la elaboración de este documento, que dictamina que los adultos mayores corren un alto riesgo. Leer más

Los canales de comunicación entre clientes y empresas se han intensificado y, como consecuencia, han cambiado los patrones de consumo. El acceso a las nuevas tecnologías ha propiciado que cambien los modelos de comunicación con el servicio al cliente, así como las preferencias de este grupo. Existen diferentes canales automatizados en función de la actividad de la empresa, el público al que se dirige o la base de clientes con la que ya cuenta previamente. Los chatbots son una de las herramientas en auge en los servicios de atención al cliente. Leer más

El comercio electrónico es uno de los sectores más beneficiados por la pandemia de coronavirus. Su impacto en el medio ambiente plantea cambios para el futuro. El confinamiento domiciliario provocó el aumento del comercio electrónico, caracterizado por la rapidez, comodidad y bajos precios. Sin embargo, las personas desconocen su huella ecológica en el medio ambiente. Leer más