Estrategias de fidelización en el ámbito digital
Atraer y retener a los clientes es el principal objetivo de cualquier empresa. Los métodos para fidelizar al público han cambiado. Tal y como destaca la web Cepymenews, algunas técnicas ampliamente utilizadas, como los programas de descuento o los puntos canjeables en tarjetas de visitas, están ya en desuso. Leer más
Big Data y fidelización del cliente
Empresario norteamericano afirma que para fidelizar a los clientes es importante contar con herramientas como el Big Data, para llevarles un mensaje directo y relevante André Lejeune, CEO de SELLIGENT, una de las plataformas más importantes de marketing digital en el mundo, afirma que al vivir en una cultura del Always on, always connected, permite que la relación que existe con las empresas sea cada vez más estrecha, pues toda la información que el usuario comparte y/o busca en sus móviles, ordenadores, tablets o relojes es información relevante sobre ellos. Leer más