Victor Paredes é co-coordenador do Mestrado em Transformação Digital, um programa que a FUNIBER começou a promover em fevereiro. O mestrado é realizado pela Universidad Europea del Atlántico (UNEATLÁNTICO), uma instituição educacional que faz parte da rede universitária em que a FUNIBER colabora.
A necessidade de apostar nos processos de transformação digital no mundo dos negócios é um dos principais temas desta entrevista com o especialista Víctor Paredes.
Paredes tem um impacto na ideia de entender a transformação digital como um processo que tem um começo, mas não pode ter um fim, pois deve fazer parte das atividades contínuas da organização. A empresa deve considerar aspectos relacionados ao seu modelo de negócios, gerenciamento de dados e também relacionamento com o cliente.
Para isso, a empresa deve responder a duas perguntas iniciais: onde está localizada e onde deseja alcançar por meio desse processo transformador.
Além de descobrir o ponto de partida e o grau de maturidade digital da empresa, antes do início do processo, é necessário “construir com toda a equipe gerencial uma visão digital inovadora e motivadora que estabeleça o objetivo a ser seguido”, segundo Paredes.
Da mesma forma, a organização deve estar motivada e alinhada para atender satisfatoriamente ao objetivo definido. Como último desafio, o entrevistado ressalta que estabelecer uma boa governança deve ser uma prioridade “para atingir os objetivos e evitar desperdiçar recursos ou tempo em atividades não críticas”.
A perda de tempo não é o único erro cometido nesse tipo de processo. A falta de liderança digital, juntamente com a falsa crença de pensar que esse processo pertence apenas à área de tecnologias, são alguns dos erros comuns nas empresas.
Além disso, o ponto fundamental para esse processo deve ser “obter organizações centradas no cliente que se concentram em melhorar a experiência do usuário quase obsessivamente, obtendo empresas mais leves, mais rápidas, mais eficientes e ágeis que cada vez mais sabem que seus clientes aprendem rapidamente e se adaptar rapidamente às suas necessidades. ”
O novo mestrado destaca a necessidade de conhecer ferramentas de autodiagnóstico digital onde “o aluno pode conhecer o grau de maturidade digital de uma organização ou empresa” e responder a uma série de perguntas relacionadas aos recursos necessários, gerenciamento de tempo e outros aspectos de interesse.
Foto: Todos os direitos reservados.