Empresas de serviços e evidências físicas
A evidência física permite que os clientes e funcionários de uma empresa façam avaliações e obtenham percepções sobre a intangibilidade dos serviços oferecidos. Essas avaliações afetam diretamente a experiência do consumidor A evidência física pode configurar uma parte fundamental na estratégia das empresas de serviços. A evidência física é considerada como sendo todos aqueles elementos tangíveis que compõem uma organização, como, por exemplo, instalações exteriores e interiores, bem como outros atributos físicos. As condições físicas também são consideradas aquelas condições ambientais que fazem parte do espaço e da operação da empresa: iluminação, música, distribuição de instalações, etc. Ler mais
Ciclovias em Curitiba produzirão energia com o movimento dos ciclistas
Sistema que será instalado este ano permitirá a produção de energia por meio de sensores no asfalto que vibrarão com o movimento das bicicletas Já faz algum tempo que a cidade de Curitiba, no Brasil, investe no transporte público para melhorar o trânsito e a qualidade de vida na cidade. Também iniciativas vêm sendo realizadas para aumentar o uso da bicicleta como meio de transporte. Agora, uma interessante proposta prevê transformar o movimento dos ciclistas em energia. Ler mais