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Com problemas nas baterias do Galaxy Note 7, Samsung lida com crise fazendo recall. Analistas opinam sobre a gestão da crise Uma crise instaurada numa empresa requer todo um esforço para poder sanar possíveis prejuízos para a marca. Diversos estudos analisam como as empresas lidam com as crises, formando equipes especiais e estratégias para melhorar a reputação. Ler mais

Limitar a circulação de autos e incentivar o uso de transporte público e bicicletas são algumas das medidas tomadas para diminuir a contaminação urbana De acordo com a Organização Mundial da Saúde (OMS), 80% dos moradores das grandes cidades estão expostos à contaminação do ar. O trânsito constante de automóveis é uma das principais razões para a má qualidade atmosférica. O jornal britânico The Guardian elencou 10 cidades em todo o mundo que vêm tentando baixar os níveis de poluição e oferecem experiências que podem incentivar outras urbanizações. Ler mais

A experiência do cliente é fundamental para as empresas que devem adotar tendências tecnológicas articuladas aos planos de negócio As empresas devem adaptar-se às mudanças tecnológicas, especialmente no que se refere ao atendimento ao cliente. Como afirmou o CEO da BMC Software, Bob Beauchamp, durante a conferência de abertura do evento BMC Engage, em Las Vegas: “a empresa digital precisa não apenas inovar em seu negócio, mas na experiência do cliente”. Ler mais

Especialistas explicam como o corpo trabalha para melhorar o sono após a prática de atividades físicas Quantos são aqueles que não conseguem dormir bem à noite? Na Espanha, quase um 35% da população reconhece sofrer de algum tipo de transtorno do sono. Uma revisão de estudos publicada na revista científica Journal Behavior Medicine mostra que o exercício físico é eficaz para ajudar a dormir mais rápido, além de permitir um sono mais profundo e sem despertares durante a noite. Ler mais