IA será líder em atendimento ao cliente
De acordo com um estudo publicado na revista Harvard Business School, os consumidores das plataformas de atendimento ao cliente avaliam positivamente a espera de alguns segundos para que sua preocupação ou solicitação seja resolvida Martín Sebastían Frascaroli, CEO e fundador do aplicativo de atendimento ao cliente Aivo, promete uma economia de tempo de até 70% para o usuário, graças a uma conversa de um minuto e 22 segundos para corrigir o problema usando Inteligência Artificial. Esta afirmação foi feita na INCmty High Impact Entrepreneurship Summit, organizada pela empresa econômica Endeavor México e pelo Instituto Tecnológico de Monterrey em 22 de maio. Ler mais
Robôs podem substituir alguns trabalhos humanos
A Inteligência Artificial dos robôs é capaz de realizar tarefas repetitivas, sem interação ou ações mecânicas, nas empresas ou estabelecimentos comerciais, segundo especialistas Segundo um relatório da Organização para a Cooperação e o Desenvolvimento Econômico (OCDE), mais de 60 milhões de trabalhadores podem ser substituídos por robôs nos próximos anos. De acordo com esse mesmo estudo, 14% dos empregos nos países desenvolvidos e 13 milhões de empregos na América são altamente automatizáveis. Ler mais
Opiniões FUNIBER: Três reflexões do legado de Stephen Hawking para a área de TI
Dr. Jorge Crespo, professor das áreas de matemáticas e estatísticas da Universidade Europeia do Atlântico, que forma parte da rede a qual participa a FUNIBER, comenta sobre o legado de Stephen Hawking no âmbito tecnológico No dia em que é celebrado o número PI, o mundo perde Stephen Hawking. Casualidade ou ciência, ainda não sabemos. O certo é que o catedrático da Universidade de Cambridge deixou grandes contribuições teóricas, ajudando a popularizar o conhecimento científico. Para homenageá-lo, conversamos com o professor da área de TI da Universidade Europeia do Atlântico, Jorge Crespo, para analisar três reflexões sobre o legado de Hawking para a área da tecnologia. Ler mais
Eletrodomésticos poderão ser controlados pela Inteligência Artificial
Agora é a vez dos eletrodomésticos utilizarem tecnologias, como a Inteligência Artificial, e fazer parte da Internet das Coisas O avanço tecnológico revela que as máquinas e os aparelhos das casas foram adaptados aos comportamentos e necessidades humanas, estabelecendo novas vias de comunicação entre os usuários, graças a Inteligência Artificial e a Internet das Coisas. Ler mais