Tag: Experiência

“Para que as escolas inclusivas deixem de ser necessárias”

“Para que as escolas inclusivas deixem de ser necessárias”

Para que uma sociedade mude, a escola deve mudar. Nesta conferência, a professora Silvana Corso conta num relato emotivo a sua experiência com a educação inclusiva Silvana Corso comenta numa conferência Ted sobre a experiência vivida quando criança, na escola, onde a diagnosticaram como uma aluna com transtornos de aprendizagem. A escola, então, por não confiar na sua capacidade de aprender, resolveu passá-la de ano, dando-lhe o título mesmo sem conseguir superar os exames. Ler mais

A campanha que convida à unidade

A campanha que convida à unidade

Em um mundo individualista, uma companhia aérea desenvolve uma campanha natalina que convida a colaborar e compartilhar Estamos em uma sociedade mais conectada digitalmente, mas ao mesmo tempo os seres humanos se encontram mais desconectados, perdidos em seus próprios feudos de informação que se estendem nas pequenas telas dos celulares. Neste mundo, as pessoas estão cada vez mais sozinhas e não há lugar mais cheio de pessoas que um aeroporto, mas, ao mesmo tempo, o lugar em que mais pessoas estão sozinhas. Mas uma companhia aérea começou uma campanha para mudar essa situação. Ler mais

Melhorar a experiência do cliente em negócios B2B

Melhorar a experiência do cliente em negócios B2B

A Internet mudou a relação com os clientes no âmbito das relações de negócio a negócio. A Accenture Strategy apresentou o relatório “Experiência do consumidor B2B 2015”, um documento no qual se analisa a experiência de 1.350 executivos de vendas e serviços com o cliente B2B (Business to Business) de 10 países. No documento, reflete-se o impacto que o aumento de acessos a uma grande oferta possibilitada pela Internet teve nos negócios. Ler mais