Empresas e clientes, uma relação que se fortalece
Os canais de comunicação entre clientes e empresas se ampliaram e, como consequência, os padrões de consumo mudaram. O acesso às novas tecnologias levou a mudanças nos modelos de comunicação no atendimento ao cliente, bem como nas preferências desse grupo. Ler mais
Tecnologia que resolve dúvidas sobre o coronavírus
Um assistente de conversação promovido pelo governo espanhol resolverá as dúvidas que os cidadãos têm sobre o coronavírus Dada a novidade da gravidade do coronavírus, muitas questões surgiram sobre sua disseminação, ainda estudadas pelas agências de saúde. Ler mais
Busca por informação na internet não deve substituir visita ao médico
Pesquisa nos Estados Unidos revela que no país, para cada cinco pessoas, duas se diagnosticam a partir de pesquisas realizadas na internet Uma dor persistente pode ser motivo de preocupação, e uma medida adequada seria consultar um médico, certo? Nem todo o mundo pensa assim. Segundo uma pesquisa realizada pela OnePoll com 2 mil pessoas, nos Estados Unidos, cerca de 43% das pessoas entrevistadas afirmaram que haviam diagnosticado os sintomas a partir de informações encontradas na internet. Ler mais
Melhorar a comunicação sobre saúde na Internet
A FUNIBER começa a promover a Especialização em Comunicação e Marketing Digital em Saúde, com o objetivo de oferecer ferramentas para melhorar as informações disponíveis no campo da saúde Diante de qualquer dúvida sobre problemas de saúde, as pessoas costumam buscar respostas nas páginas da Internet. De acordo com um estudo na Espanha, 6 em cada 10 pessoas têm esse hábito. Mas esta informação é confiável? Entrevistamos as coordenadoras acadêmicas da nova Especialização em Comunicação e Marketing Digital em Saúde, Mariana Dornelles e Irma Dominguez, para conhecer os desafios de comunicar de maneira adequada temas relacionados à saúde, para a população em geral. Ler mais