Opiniões FUNIBER: Resolvendo os conflitos na organização
É natural que se originem conflitos nas organizações, mas é possível resolvê-los e obter um crescimento em longo prazo entre os colaboradores. As organizações são sistemas complexos nos quais se podem desenvolver diferentes tipos de conflitos. À medida que uma organização cresce, aumentam as possibilidades de que se apresentem distintos pontos de vista, alguns opostos, sobre a realidade ou os objetivos a serem obtidos. Mas o conflito não é um elemento nocivo ou negativo por si mesmo. Alba Hernández, Mestre em Psicologia Social, com mais de 20 anos de experiência em pesquisa e consultoria organizacional e colaboradora nos programas de Resolução de Conflitos e Mediação da FUNIBER, nos explica qual é a importância de administrar a solução de conflitos nas organizações atuais. Ler mais