Hoje vivemos na era da Internet e das redes sociais. Muitas informações nos chegam a cada instante. Como atestou o sociólogo espanhol radicado nos Estados Unidos, Manuel Castells, vivemos em uma sociedade de rede. E isso graças ao alcance da Internet. Temos que nos acostumar com a presença e o uso cada vez mais relevante da Internet em todas as facetas da vida. A política não será excluída e será feita não mais apenas por anúncios e debates de televisão e jornais, mas incorporará cada vez mais um alto fluxo de mensagens e ações via Internet e redes sociais, como o Twitter, Orkut, Facebook, entre outros, sem excluir os blogs. Ler mais

Cientistas identificaram uma nova espécie de inseto, ainda não catalogada, na ilha de Páscoa, ao sul do oceano Pacífico. Ainda sem nome e do tamanho equivalente a um grão de arroz, o inseto estava em uma caverna e há possibilidade de haver outros, conta a bióloga Jut Wynne da Universidade do Norte do Arizona. Ler mais

Muitas pessoas apresentam a síndrome alimentar noturna, mas não sabem que sofrem esse problema, que atrapalha o sono e está associado à obesidade, segundo especialistas. Considerada um transtorno de comportamento alimentar, a doença é caracterizada pela ingestão inadequada de alimentos no período da noite, e pode ocorrer quando o indivíduo acorda ao longo da madrugada para comer, principalmente alimentos muito calóricos. Ler mais

Todo gestor reconhece a importância e a necessidade de se estruturar processos de interação, atendimento e relacionamento com seus clientes e, atualmente, existem diversos canais para tal (Call Center, Web, Mobile, etc.). No entanto, cada vez mais, a governança, os custos e as complexidades desses canais de atendimento e relacionamento são maiores. Ler mais