Um produto simples como o café pode se converter em uma experiência fantástica, gerando um grande leque de consumidores e um fluxo constante de lucros para a empresa que consiga se posicionar na mente do consumidor com um produto diferente. Joseph A. Michelli publicou o livro “A estratégia Starbucks”, um manual de êxitos que revela os segredos que permitiram construir um grande negócio. Ler mais

Por muitos anos no mundo empresarial se considerou que o vendedores tem um talento inato que lhes permitem ser eficientes em seu trabalho e, portanto, não era qualquer um que poderia ser um vendedor. Entretanto, os especialistas asseguram que um vendedor pode ser treinado para conseguir, inclusive superar, as medas de um vendedor assim considerado por suas habilidades inatas. Ler mais

Até poucas décadas era um tema tabu, nem os centros de formação de empresários, nem aos membros das sociedades davam muita importância ao tema da Responsabilidade Social Empresarial, hoje é um tema em médio debate e está na mira dos setores preocupados com o desenvolvimento humano e social. Esperemos que não acabe por perder-se no caminho como aconteceu com o tema da qualidade. Um dos lados mais polêmicos a partir dos agentes implicados no tema é se deve ser obrigado o cumprimento para as empresas. Além disso, está em discussão de os estados deveriam legislar para normatizá-lo ou se pressupões que atue a dimensão moral do empresário frente à sociedade que produz o dinheiro. Ler mais

As crises econômica pode ser uma oportunidade de crescimento quando bem aproveitada pelas micro e pequenas empresas. É preciso ser cuidadoso ao dar o salto que permita a conquista de novos mercados, mas quando se trabalha com diligência pode-se aproveitar a adversidade para levar produtos ou serviços para os consumidores que outras empresas não atendiam. Ler mais