A agência de publicidade WMcCann descobriu que justiça e verdade são os valores mais importantes para os jovens consumidores. De uma pesquisa com 7.000 participantes, concluiu-se que características que este público presa em qualquer relacionamento devem estar presentes também nas marcas. E através de uma logística bem aplicada, no comércio eletrônico é possível trabalhar com esses conceitos evitando que os e-consumidores de até 30 anos abandonem uma loja por não identificarem as qualidades que acham necessárias. Ler mais

É inevitável que alguém presente nas diversas mídias digitais atuais não seja, uma hora ou outra, procurado pelo recrutador, amigo, colega, empresa ou quem quer que esteja interessado em você, por qualquer motivo. Isso acontece porque com a disseminação do uso de redes sociais online, cada vez mais as pessoas compartilham suas informações pessoais e profissionais nesses ambientes. O que é muito bom, se usado corretamente. Dessa forma, os profissionais devem cada vez mais prestar atenção nas informações que divulgam online e usar essas mídias digitais como aliadas estratégicas em suas profissões. Ler mais

O termo qualidade é sem dúvida a expressão mais desejada pela indústria, comércio e prestadores de serviços que tem nesta palavrinha mágica a solução para se diferenciar do concorrente. É muito comum ouvirmos "meu produto/serviço é superior ao concorrente por isso custa um pouco mais, tem qualidade ...." Ler mais

A internet é parte de nossa realidade, um novo canal de informação que abre novas possibilidades para os negócios. Mas para conseguir ingressar de forma exitosa neste novo mundo é preciso ter em conta algumas considerações para não fracassar no esforço de comunicarmos efetivamente com nossos consumidores. Ler mais