O papel do gestor de relacionamento com o cliente nas empresas
O gestor de relacionamento com o cliente, ou Customer Relationship Management (CRM), pode colaborar muito com a ascensão dos negócios. A gestão dos dados de clientes é uma das principais tarefas desse software empresarial. Ler mais
Iniciativas na gestão de Recursos Humanos
A situação atual das empresas, em processo de adaptação em meio à pandemia de coronavírus, exige mudanças em todos os setores. O Departamento de Recursos Humanos é um dos campos que sofrerá mudanças nos próximos meses na gestão de equipes. Ler mais
Direção de modelos multiculturais
A globalização permitiu a integração de modelos multiculturais nas empresas. Modelos multiculturais foram consolidados nas últimas décadas. Essa dinâmica coloca desafios específicos para as empresas. Ler mais
A necessária digitalização no setor do turismo
As empresas de turismo começam seu retorno à normalidade, em meio à incerteza sobre os surtos de coronavírus em vários países. O setor de turismo é uma das maiores vítimas da pandemia de coronavírus. Com a abertura das fronteiras, muitas empresas turísticas começam a vislumbrar o caminho para sair da crise. Ler mais