O projeto liderado pela FUNIBER, Navigating Tourism Crisis Recovery, apoia e ensina negócios em turismo. Em entrevista exclusiva, Chiara Gai, diretora de inovação da Escola Superior d’Hostaleria de Barcelona, ​​fala sobre os desafios do setor. O projeto Navigating Tourism Crisis Recovery, financiado pelo Programa Erasmus + da União Europeia, é liderado pela University of the Highlands and Islands na Escócia e conta com a participação da FUNIBER. A iniciativa permite que instituições de ensino superior auxiliem as empresas a evoluir em situações de crise. Este projeto se concentra em pequenas e médias empresas e futuros proprietários de negócios na indústria do turismo, para que possam adquirir as habilidades de adaptação para manter o sucesso, mesmo em circunstâncias inesperadas.  Ler mais

As campanhas de remarketing são baseadas em conteúdos personalizados para usuários que já conhecem o site da empresa e a atividade que realizam.  O objetivo fundamental do remarketing é, de acordo com a agência de marketing digital Cyberclick, “chegar nos usuários que já conhecem sua marca ou seus produtos e, portanto, têm muito mais oportunidades de conversão. Trata-se de criar vários impactos cada vez mais personalizados, incentivando o usuário a se mover através do funil de conversão”.  Ler mais

Os indicadores-chave de desempenho ou KPIs são métricas utilizadas nas empresas para medir o grau de realização dos objetivos.   “Os KPIs podem ser aplicados a uma infinidade de áreas de marketing digital: ações de SEO, SEM, marketing social e marketing de conteúdo. Eles devem servir como um indicador de quando uma estratégia está funcionando e quando não está, para agir e continuar otimizando”, disse a empresa de consultoria espanhola 3dids. Ler mais

Uma das ações necessárias em um plano de social media é o estudo das empresas da concorrência.  Saber o que os concorrentes de uma empresa estão fazendo em suas redes sociais permitirá que outras empresas do setor mudem sua estratégia e descubram quais ideias funcionam melhor.  Ler mais