Estudo confirma a crescente inversão das empresas de marketing na administração e análise de Data através do marketing tecnológico Atualmente, as áreas de marketing investem na análise de dados, ou também chamado marketing tecnológico, porque confiam que os sistemas automatizados de data oferecem frutos; assim afirma um relatório do Walker Sands. Ler mais

A mediação de um conflito organizacional tem um impacto econômico direto As diferenças de opinião são normais nos seres humanos, algumas discrepâncias são a oportunidade perfeita para incorporar novos enfoques e aumentar perspectivas em diferentes âmbitos. Mas o que ocorre quando estes conflitos organizacionais deixam de ser positivos e ocasionam gastos à empresa? Ler mais

A empatia como chave na atenção dos médicos para melhorar a experiência com os pacientes nos hospitais O enfoque de Thomas Lee, CEO da Press Ganey, conhecido especialista em saúde, médico, pesquisador e professor da Harvard Medical School, introduz a empatia como uma capacidade de relacionar-se positivamente entre médicos e pacientes. Ler mais

Para fazer negócios com a China é preciso conhecer algumas regras básicas de sua cultura milenar e protocolos de negociação Hoje em dia, o mercado chinês oferece uma ampla gama de possibilidades às PME ocidentais, com seus 1.300 milhões de habitantes e um crescimento médio que supera o 8% anual, informa o portal financeiro El Economista. É muito importante contar com algumas pautas antes de embarcar em uma aventura empresarial com o gigante asiático. Ler mais