As causas dos conflitos em empresas familiares
Especialistas em empresas familiares descrevem as causas dos conflitos e os desafios enfrentados pelas estruturas empresariais Pablo Domínguez, professor da Universidad de Piura e especialista em inovação empresarial, com mais de 15 anos de experiência no mercado peruano, foi testemunha de muitas situações que levaram empresas familiares a tomarem decisões difíceis, mas que as transformaram em empresas mais fortes e competitivas. Ler mais
A importância da comunicação entre médico e paciente
A formação médica deverá prestar mais atenção no desenvolvimento de habilidades de comunicação e empatia nos alunos de medicina para humanizar a relação entre o médico e o paciente Existe uma necessidade mundial de humanizar a relação entre médico e paciente. É uma problemática que preocupa da América até a Europa. Por exemplo, o doutor peruano Elmer Huerta, Diretor de Prevenção do Instituto do Câncer da MedStar Washington Hospital Center, afirma que atualmente “para o médico moderno, em seu consultório não entra o Seu Pedro ou a Dona Maria, mas um câncer de pulmão ou uma diabetes”. Ler mais
Perguntas básicas para PMES antes de exportar
Exportar produtos a mercados internacionais é cada vez mais comum para pequenas e médias empresas de diferentes partes do mundo, por isso, Juan Carlos Valdas, consultor argentino e especialista em PME, aconselha considerar algumas questões antes de dar o grande salto e empreender um negócio de exportação: Ler mais
Big Data e fidelização do cliente
Empresário norte-americano afirma que para fidelizar os clientes é importante contar com ferramentas como o Big Data, para levar a eles uma mensagem direta e relevante André Lejeune, CEO da SELLIGENT, uma das plataformas mais importantes de marketing digital no mundo, afirma que viver em uma cultura do Always on, always connected, permite que a relação que existe com as empresas seja cada vez mais estreita, pois toda a informação que o usuário compartilha e/ou busca em seus smarphones, computadores, tablets ou relógios é informação relevante sobre eles. Ler mais