Do termo em inglês, share of voice (SOV), ou seja, a difusão efetiva da voz ou o compartilhamento efetivo da voz, é uma métrica de marketing usada pelas empresas para medir a presença da marca no mercado, o que ajuda a segmentar campanhas e medir a imagem da empresa.
Esta métrica representa a quota de mercado que a empresa detém no setor em termos de publicidade, marketing, entre outros.
Nas últimas décadas, a divulgação da empresa poderia ser realizada através somente da publicidade. Porém, na sociedade atual, é importante considerar os diversos meios de comunicação, e estratégias, e qual deles seria o mais adequado para o sucesso de sua empresa.
Muitos acreditam que as únicas empresas que podem alcançar um “compartilhamento de voz efetivo” são aquelas com orçamentos suficientes. No entanto, Priya Patel, gerente de grupo da Ebiquity, falando na primeira das sessões sobre eficácia, no Festival de Marketing, argumentou que somente aqueles com orçamentos mais altos obtêm uma participação efetiva na voz.
“(…) Algo que ocorreu a um dos meus colegas outro dia é que, se você pode pegar esse compartilhamento de voz em excesso e transformá-lo em compartilhamento de voz efetivo, então você realmente está ganhando”, disse Patel.
Para criar um SOV eficaz, é importante desenvolver a estratégia de mídia certa. Devido ao declínio do uso da televisão linear, é necessário usar uma abordagem multimídia. Em vez de investir a maior parte dos recursos de marketing na televisão linear, uma troca suficiente seria o vídeo digital. “(…)O ROI do vídeo sob demanda (VOD), incluindo VOD de emissoras, TV conectada e YouTube, cresceu 15%”. O mais importante, porém, é continuar a apostar nos consumidores do futuro e não apenas nos consumidores de hoje.
A importância da criatividade
O gerente Orlando Wood argumentou que “a qualidade criativa também é um fator importante para impulsionar o compartilhamento de voz eficaz”. Wood criou dois gráficos comparando “o crescimento esperado e real da participação de mercado como resultado do excesso de participação de voz”. O segundo gráfico leva em consideração o impacto da criatividade nas respostas emocionais dos espectadores. “De acordo com a empresa de pesquisa Nielsen, em média, os profissionais de marketing podem esperar que uma diferença de 10 pontos percentuais entre a participação de voz e a participação de mercado se traduza em um crescimento de participação de mercado de 0,5%.”
A FUNIBER promove estudos na área de marketing e empresas. Conheça alguns programas:
- Mestrado em Administração e Direção de Empresas (MBA)
- Mestrado em Direção Estratégica de Marketing
- Mestrado em Marketing Digital e Big Data
- Mestrado em Direção Estratégica
Fonte: Three marketing experts on how to achieve ‘effective share of voice’
Foto: Todos os direitos reservados