Segundo um estudo realizado pela agência Optimizely, 84% dos profissionais de marketing londrinos acreditam que o retorno de investimento, conhecido pela sigla ROI, será cada vez mais importante no setor.
ROI é o valor que se consegue como resultado de diferentes atividades de marketing dentro da empresa e funciona como indicativo do lucro obtido com cada investimento. É uma maneira de conhecer em números como conseguimos atingir resultados.
Os profissionais veem que os orçamentos vão diminuindo, e o retorno com o investimento é uma das grandes preocupações das empresas.
O mercado revela esta preocupação, já que as empresas cada vez mais exigem profissionais capazes de analisar os números e atender as taxas de retorno.
E a criatividade?
No entanto, muitos destes profissionais acreditam que neste setor é necessário também correr alguns riscos para poder fazer e experimentar novos caminhos. Segundo este mesmo estudo, 63% dos profissionais de marketing dizem que querem ser muito mais criativos.
Outro aspecto relevante é a relação com o cliente. Segundo o estudo, 76% apontam que a experiência do cliente é “essencial” para alcançar bons resultados. O setor reforça esta ideia, e espera que a direção das empresas, responsáveis pelas decisões estratégicas, escutem e entendam que há muitos fatores que envolvem os resultados.
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Fonte: La obsesión con el ROI va en aumento: el 84% de los marketeros cree que será todavía más importante
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