Miguel Fornés, diretor do portal Planeta Chatbot, explicou os fatores que transformam a América Latina em uma das áreas mais interessantes do mundo para o desenvolvimento do negócio das redes de conversação
Assim, Fornés destacou a importância da estrutura da população latino-americana. A este respeito, comentou que países como o México, Peru, o Chile ou a Colômbia apresentam uma pirâmide populacional jovem. Este fator, unido às boas projeções econômicas, são as razões pelas quais Fornés recomenda investir na implantação de plataformas de conversação na região.
Do mesmo modo, o responsável pelo Planeta Chatbot insistiu na oportunidade que representa a América Latina, também, pelo idioma. Deste modo, Miguel Fornés explicou que o elemento básico desta classe de plataformas é a língua. Neste caso, 300 milhões de internautas em todo mundo são hispanofalantes. Isto convida para o desenvolvimento de redes em espanhol que não se concentram apenas na Espanha, mas são idealizadas para sua implementação além na América Latina.
Por outro lado, Fornés, também, se referiu aos mercados do sudeste asiático. Neste sentido, destacou a importância da China. Assim, enquanto que os usuários ocidentais empregam basicamente o WhatsApp, o Facebook Messenger ou o Telegram, o usuário chinês prefere o QQ ou o WeChat.
Em relação a esta última plataforma, Miguel Fornés alertou que desde 2016 desenvolve sua própria tecnologia de conversação na Ásia. Posteriormente, a WeChat pretende chegar aos Estados Unidos e a Europa.
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Fonte: Desarrollo de negocio de Plataformas Conversacionales en el mercado Asia — Pacífico
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