Estudo confirma a crescente inversão das empresas de marketing na administração e análise de Data através do marketing tecnológico
Atualmente, as áreas de marketing investem na análise de dados, ou também chamado marketing tecnológico, porque confiam que os sistemas automatizados de data oferecem frutos; assim afirma um relatório do Walker Sands.
Marketing tecnológico
Os especialistas do setor estão adotando rapidamente as novas táticas de marketing tecnológico, pois lhes permitem melhorar sua gestão de dados. Hoje em dia, os consumidores navegam durante várias horas por dia na internet, deixando uma grande quantidade de informação sobre quem são, quais são seus interesses, com quem se relacionam, onde compram, etc.
O marketing tecnológico apresenta-se como uma ferramenta para otimizar esta informação e predizer as necessidades dos clientes ao fazer uso das estratégias que o marketing tradicional dispõe, referentes à publicidade.
Duane Schulz, CEO de Marketing na Xerox, indica que os profissionais do setor deverão “articular um novo modelo de marketing tecnológico que permita que o Data influencie a experiência de compra, em vez de que simplesmente nos mostre o que queremos saber depois de conhecer o fato”.
Portanto, a implementação do marketing tecnológico está relacionada à gestão de dados que permitirá personalizar a publicidade constante a que somos submetidos. Com esta tecnologia, serão criados perfis extremamente precisos dos consumidores para focar as mensagens publicitárias segundo interesses reais.
Este novo enfoque ainda está margeado de confusão e incertezas, pelo que, para cumprir com os objetivos do negócio, o grande desafio será aprender a administrar toda a informação que pode ser obtida e centrar os esforços nos dados realmente relevantes.
Além disso, uma vez analisados os dados, será necessário saber o que fazer com a informação obtida e concretizar ações que permitam aumentar as vendas ou melhorar os serviços. A ideia é entender melhor o cliente e desenvolver estratégias que gerem algum tipo de vantagem competitiva.
No Mestrado em Direção Estratégica de Marketing que a FUNIBER patrocina, oferece-se aos estudantes uma disciplina referente às novas tecnologias e implementação destas no planejamento estratégico da área.
Fonte: Personalización y Data, los 2 pilares del marketing de hoy
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