Estudo demonstra que os consumidores multitelas prestam mais atenção aos anúncios que a média.
Aumentou grandemente em nossa sociedade a disponibilidade de equipamentos que oferecem telas com informação: televisores, celulares, tablets e relógios competem pela atenção do usuário. Diante da avalanche de informação que estes dispositivos oferecem e da exposição a outros meios, como os pôsteres, painéis publicitários, anúncios de áudio e outros, os anunciantes qualificaram o consumidor multitelas, aquele que atende a mais de uma tela ao mesmo tempo, como uma pessoa distraída, que não presta atenção aos anúncios, mas um estudo recente realizado pelo YouGov Profiles demonstrara o contrário.
Um consumidor multitelas pode responder a uma conversa do Whatsapp, enquanto revisa seu e-mail no tablet e olha uma série na TV, tudo simultaneamente, sem pausas, sem pressa, conectado todo o tempo a diversas fontes de informação. Este comportamento foi qualificado pelos analistas de marketing como distraído, mas nada mais longe da realidade.
A assinatura de consultoria WARC faz uma análise de um recente estudo apresentado pelo YouGov, no qual se indica que as pessoas que utilizam múltiplas telas são mais observadoras; por exemplo, os consumidores multitelas prestam mais atenção aos anúncios nas paradas de ônibus e no metro (64%), em comparação com o público em geral (50%).
Em geral, os usuários de multitelas prestam mais atenção a anúncios em diversos meios. A pesquisa mostra que superam o público geral ao prestar atenção a conteúdos dinâmicos (57% vs 46%) e em detalhes em jornais e revistas (62% vs 51%).
A pesquisa mostra que as pessoas que usam múltiplas telas baseiam suas compras na informação obtidas dos anúncios (52%). Muitos deles comentam “os anúncios me ajudam a escolher minhas compras”. Também, os usuários de multitelas indicam que costumam procurar recomendações de outros compradores, 80% prefere ter recomendações, em comparação com 68% do público em geral; 79% de usuários multitelas avalia a opinião de especialistas ao comprar produtos, em comparação com 65% registrado entre o público em geral.
Ao registrar os hábitos de compras dos usuários de multitelas identificou-se que 79% avalia a opinião dos especialistas em comparação com 65% do público em geral, 67% de usuários de multitelas lê avaliações de produtos em comparação com 56% do público em geral.
O estudo demonstrou que, embora pareçam distraídas, as pessoas que utilizam multitelas costumam ter mais informação dos meios que utilizam em comparação com os usuários regulares.
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Fonte: WARC
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