As empresas precisam encontrar a receita ideal para manter a motivação dos dirigentes e dos funcionários no desenvolvimento dos trabalhos diários. Certamente, o dinheiro é um fator importante, mas não é o único a motivar os empregados. Daniel H. Pink indica que se pode manter e aumentar a motivação dos colaboradores prestando atenção a quatro fatores: o salário, a visão, a autonomia e o conhecimento.
Pink indica que, de acordo com um estudo realizado por especialistas da Universidade de Chicago, da Universidade Carnegie Mellon e do MIT, um salário mais alto mantém a motivação das pessoas só enquanto elas realizam tarefas manuais repetitivas, mas, quando estão envolvidas atividades cognitivas, o desempenho é reduzido com o aumento do salário. O experimento foi repetido em diversas partes do mundo com resultados semelhantes. Portanto, deve-se considerar que o salário não é o fator mais importante para os funcionários que executam atividades que envolvem certo grau de conhecimento.
O especialista indica que é mais importante levar as pessoas a desenvolverem seus talentos e a criarem produtos ou serviços de acordo com as suas habilidades, pois se descobriu que as pessoas com maior capacidade costumam realizar atividades ou criar produtos gratuitamente pelo puro prazer de desafiar suas habilidades. Isto indica que os departamentos de recursos humanos têm uma grande tarefa pela frente para direcionar os talentos, estabelecer desafios e aproveitar toda a capacidade que há no interior da organização, ao mesmo tempo em que conseguem reter e motivar os empregados.
De acordo com Pink, cuidados devem ser tomados para que o salário que uma pessoa recebe seja semelhante ao de seus colegas e conhecidos para evitar a desmotivação, mas é necessário centrar-se, sobretudo, em potencializar as capacidades e as habilidades do trabalhador. Além disso, a empresa deve construir uma visão que motive os empregados a progredirem. Deve-se administrar utilizando uma estrutura que promova e respeite a autonomia das pessoas na tomada de decisões e, finalmente, buscar desenvolver o conhecimento dos funcionários no trabalho que eles realizam, ajudando-os a melhorar as suas capacidades para executá-lo.
Pink considera que estes são os quatro aspectos-chave que toda empresa deveria prestar atenção para conseguir manter seus empregados motivados e obter níveis de produtividade ideais. Certamente há outros fatores que devem ser atendidos para manter a motivação dos empregados como os de criar um bom ambiente de trabalho, manter uma liderança coerente e proporcionar os recursos necessários para a realização dos trabalhos diários, entre muitos outros.
Foto: Divulgação TED.