A pandemia tem influenciado o funcionamento e a comunicação de muitos locais de trabalho, incluindo pessoas que trabalham e colaboram internacionalmente.
A pandemia mudou tudo em nossas vidas, especialmente a maneira como trabalhamos. Em alguns aspectos, estamos juntos, mas em outros é uma situação diferente para cada um de nós. Mesmo as pessoas que trabalham remotamente desde antes da pandemia sentiram os impactos da dramática mudança na vida diária.
A comunicação tornou-se incrivelmente importante, independentemente de como eram os locais de trabalho antes da pandemia. A comunicação da administração sobre estas novas expectativas, assim como a comunicação dos funcionários do governo sobre medidas e restrições de segurança, são apenas a ponta do iceberg. A colaboração internacional se tornou mais importante do que nunca, e a habilidade de comunicação precisa é uma prioridade máxima.
A colaboração internacional era um desafio mesmo antes da pandemia, pois os voos de longo curso e a rápida adaptação às mudanças no tempo eram quase uma necessidade. Durante o último ano e meio, com proibições e restrições de viagens em todos os níveis, a colaboração e os projetos internacionais dependeram mais do que nunca da comunicação virtual.
Embora muitos países estejam em recuperação, as empresas ainda precisam cortar custos. Reduzir as viagens internacionais e recorrer à comunicação internacional virtual é uma tática que muitas empresas estão utilizando para manter os custos baixos.
Felizmente, programas como o Zoom, Google Teams e Skype facilitam a videoconferência e o envio de mensagens instantâneas. Mas a pressão de estar constantemente disponível para os colegas de trabalho pode rapidamente causar estresse e esgotamento para os funcionários e equipes no ambiente. Esta pressão pode aumentar quando o estresse das diferenças de fuso horário é adicionado, impactando na qualidade do tempo familiar que as pessoas perdem para colaborar umas com as outras ao redor do mundo.
Muitas pessoas experimentaram dificuldades na transição de seu ambiente de trabalho original para um trabalho parcial ou totalmente remoto. Essas dificuldades poderiam ser vistas ainda mais claramente nas equipes internacionais, pois diferentes partes do mundo experimentaram os impactos do vírus em diferentes épocas e de diferentes maneiras. Por exemplo, embora os cidadãos de um país tenham experimentado poucas restrições, outros não puderam sair de suas casas. Essas diferenças continuam hoje em dia, à medida que os países adaptam diferentes planos de recuperação e vacinação de acordo com seus recursos.
O impacto sobre a cultura da empresa é outro impacto persistente da pandemia no local de trabalho. Com muitos locais de trabalho em um ambiente de trabalho remoto ou alterado, as interações pré-pandêmicas são difíceis ou impossíveis de se replicar. A adição de novos funcionários que nunca conheceram a empresa antes da pandemia também pode contribuir para a perda ou perturbação da cultura da empresa. Além disso, alguns funcionários podem estar insatisfeitos em trabalhar exclusivamente à distância, pois pode ser muito solitário.
Vários estudos realizados por estudantes e profissionais que trabalham em projetos internacionais durante toda a pandemia acreditam que as empresas confiarão mais na comunicação virtual no futuro. Como resultado, muitos acreditam que as viagens internacionais de negócios se tornarão menos comuns e, quando isso ocorrer, haverá itinerários mais produtivos com menos reuniões que podem ocorrer virtualmente.
Agora gostaríamos de ouvir sua opinião. Participe do debate e compartilhe suas ideias:
Que desafios você enfrentou ao trabalhar durante a pandemia?
Que mudanças veremos no local de trabalho após a pandemia, devido às novas lições aprendidas durante este tempo?
Fontes: International collaboration during COVID crisis,
What happens to global virtual teams,
The next “new normal” workplace,
Virtual international assignments
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