Além de cumprir alguns objetivos, durante a execução de um projeto, é essencial que os diferentes grupos, entre eles, os stakeholders ou partes interessadas.
Os stakeholders ou interessados em um projeto tem um papel crucial, já que, segundo o portal web Líder de proyecto, “podem ser fortes defensores de um projeto, ou podem dar a volta e matá-lo”.
Estabelecer relações com esse grupo será um dos objetivos dos gerentes de projeto. Existem várias etapas a serem seguidas para fortalecer esses contatos:
- Analise as partes interessadas: realize uma investigação das partes interessadas ou uma avaliação dos participantes mais importantes do projeto, bem como as necessidades e problemas que podem ser afetados. “Identificar suas características e interesses individuais. Descubra o que os motiva e o que os causa. Definir as funções e o nível de participação e determinar se há conflitos entre as partes interessadas”, disse o site especializado em projetos.
- Avaliar o grau de influência das partes interessadas no projeto. Diante de uma figura influente, será necessário aumentar o apoio do gestor de projetos.
- Entender suas expectativas: saber em profundidade o que elas esperam do projeto a ser executado.
- Averiguar o que cada parte interessada entende por “sucesso”: a web destaca que descobrir esse aspecto no final é uma “fórmula para o fracasso”.
- Mantenha as partes interessadas informadas, além de fazê-las se sentirem envolvidas no projeto. As atualizações de status do projeto devem ser enviadas por meio de comunicação regular.
A FUNIBER patrocina uma ampla variedade de programas universitários focados na análise das diferentes fases necessárias para executar um projeto. Um desses cursos é o Mestrado em Desenho, Gestão e Direção de Projetos.
Fonte: Cómo establecer relaciones con las partes interesadas.
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