Etiqueta: educacion

El reconocimiento de Empresa Saludable mide la seguridad, bienestar y salud laboral. El Instituto de Seguridad y Bienestar Laboral (ISBL) es el encargado de adjudicar esta distinción a las empresas. El concepto de Empresa Saludable gira en torno a cuatro variables: Leer más

Si bien la pandemia de COVID-19 ha planteado cambios en la arquitectura, en el pasado otras enfermedades modificaron el diseño de ciertos espacios. La especialista en Historia de la Arquitectura y catedrática en la Universidad de Princeton, Beatriz Colomina, ha explicado para la revista española El Cultural la relación que existe desde hace siglos entre la arquitectura y la salud pública. Colomina, autora del libro X Ray: Architecture, que versa sobre esta temática, recuerda que otras enfermedades previas provocaron cambios en el diseño de espacios de uso cotidiano. Leer más

Los canales de comunicación entre clientes y empresas se han intensificado y, como consecuencia, han cambiado los patrones de consumo. El acceso a las nuevas tecnologías ha propiciado que cambien los modelos de comunicación con el servicio al cliente, así como las preferencias de este grupo. Existen diferentes canales automatizados en función de la actividad de la empresa, el público al que se dirige o la base de clientes con la que ya cuenta previamente. Los chatbots son una de las herramientas en auge en los servicios de atención al cliente. Leer más

Las salas de espera son uno de los espacios que más frustración generan a las personas. El diseño juega en estos casos un papel esencial. Además de ser considerados uno de los lugares más tediosos, con la proliferación de los casos de coronavirus, estos espacios son señalados como los causantes del aumento de contagios. Leer más